Quy định sử dụng dịch vụ
của hn888

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ này ("Điều Khoản") là thoả thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và hn888 ("Công ty", "chúng tôi"). Tài liệu này chi phối việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do hn888 cung cấp tại địa chỉ https://hn888.cam.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng hn888, bạn xác nhận rõ ràng và không thể thu hồi rằng mình đã đọc toàn bộ Điều Khoản này và đồng ý tuân thủ không điều kiện.

Điều Khoản này được áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hn888 — tất cả cùng tạo thành một thoả thuận pháp lý toàn diện giữa Công ty và Người Chơi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hn888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hn888 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Công ty.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia bạn đang cư trú.
• Không bị cấm tham gia: Bạn không thuộc danh sách bị hn888 cấm tham gia, không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên hn888.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại) phải chính xác, trung thực và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản hn888. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không sử dụng dịch vụ ủy quyền: Bạn phải tự mình đăng ký và sử dụng tài khoản. Không được phép ủy quyền cho bên thứ ba quản lý tài khoản của mình.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các tài liệu bổ sung nếu hn888 yêu cầu. Việc không hoàn tất KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

hn888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Nguồn gốc tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào hn888 phải có nguồn gốc hợp pháp. hn888 nghiêm cấm sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Phương thức nạp và rút trùng khớp: Theo quy định AML, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong những trường hợp nhất định. hn888 có quyền yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện bất thường.
• Phí giao dịch: hn888 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Hoàn tiền khi huỷ khuyến mãi: Nếu người chơi yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi, phần tiền thưởng sẽ bị khấu trừ trước khi xử lý rút tiền.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

hn888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi như sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị huỷ.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được áp dụng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi thông thường không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định riêng bằng văn bản.
• Quyền thu hồi khuyến mãi: hn888 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Chi tiết điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được công bố rõ ràng trên trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng hn888 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả chính thức: Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Kết quả do hn888 công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: hn888 có quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ có giá trị ràng buộc.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng trò chơi và hiển thị rõ trên giao diện. hn888 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện gian lận: Bất kỳ hành vi sử dụng phần mềm hỗ trợ, bộ máy tự động (bot), thông đồng với đối thủ hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị coi là gian lận và có thể bị khoá tài khoản vĩnh viễn.

6 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành động thực hiện trên tài khoản hn888 của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hn888.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Thông báo ngay cho hn888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường qua email hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tài khoản luôn ở trạng thái hợp lệ.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán hợp pháp, đứng tên chính chủ và không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

hn888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các trách nhiệm nêu trên, bao gồm cả tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì sơ suất của chính người chơi.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

hn888 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi được khuyến khích:

• Đặt ngân sách cá cược cố định và không vượt quá số tiền có thể chấp nhận mất.
• Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng có sẵn trên tài khoản.
• Kích hoạt tính năng nhắc nhở thời gian chơi và tự loại trừ nếu cảm thấy không kiểm soát được thói quen cá cược.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hn888 và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cũng như các biện pháp pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hn888 để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược trục lợi.
• Sử dụng nền tảng hn888 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của hn888.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến hệ thống, uy tín hoặc hoạt động kinh doanh của hn888.

9 Quyền Của hn888

hn888 bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản:

• Đình chỉ hoặc khoá tài khoản người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản.
• Tịch thu số dư tài khoản nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Huỷ bỏ bất kỳ giao dịch cược nào bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác từ nhà cung cấp.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối đăng ký tài khoản mới từ bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định riêng của Công ty.

Trong mọi trường hợp, hn888 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ sau khi thực hiện các biện pháp kể trên, trừ khi việc thông báo bị cản trở bởi các yêu cầu pháp lý hoặc điều tra gian lận đang tiến hành.

10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

hn888 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách hn888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của Công ty — tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản hiện tại.

hn888 sử dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Dữ liệu cá nhân của người chơi không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. hn888 chỉ chia sẻ thông tin người chơi với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hn888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của hn888.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép.

12 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hn888 bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hn888 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng hn888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu hn888 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân không được uỷ quyền.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm hn888.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của hn888.

Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng hn888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại phù hợp với Điều Khoản này.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

hn888 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email [email protected] hoặc Zalo hn888official để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết ở bước 1, trường hợp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Cơ quan cấp phép: Nếu người chơi vẫn không hài lòng sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan cấp phép quốc tế có thẩm quyền để phân xử độc lập.

Mọi tranh chấp được điều chỉnh bởi luật pháp của vùng lãnh thổ nơi hn888 đăng ký hoạt động. Người chơi đồng ý rằng mọi hành động pháp lý liên quan đến Điều Khoản này phải được khởi kiện tại toà án có thẩm quyền trong vùng lãnh thổ đó.

14 Thay Đổi Điều Khoản

hn888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hn888 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của hn888 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hn888 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.